Delivery of Ossetian and Russian pies - feedback about us

Reviews

Иван

Какого лешего вы спамите меня рекламными эсэмэсками? Я на вас не подписывался. Теперь везде буду писать о вас негативные отзывы - нормальных отношений с клиентами вы построить не можете.

Account Manager

Иван, добрый день! От лица компании мы приносим Вам свои извинения за неудобства. Ваш контактный номер телефона был изъят из адресатов для СМС-рассылок.

Ольга

всегда была доставка в деревню Аннолово, сегодня сделали заказ в заказе отказали. месяц назад доставка была . а сегодня уже нет???

Account Manager

Добрый день, Ольга! К сожалению, доставку в д. Аннолово мы действительно не осуществляем. С актуальными зонами доставки Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://rumyancev.ru/dostavka-osetinskih-pirogov

Людмила

Давно не заказывала, решила заказать пироги: шпинат с сыром, курица с сыром, яблоко с корицей. Так вот из 3х пирогов с настоящим осетинским тестом оказался только с курицей, остальные 2 - с обычным тестом, а ведь на фото все тесто одинаковое (( Да еще курьер опоздал на 30 мин Полное разочарование!!!

Account Manager

Людмила, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию, ведь именно благодаря Вашим отзывам мы можем улучшить наш сервис. От лица компании мы приносим Вам свои извинения за ситуацию с Вашим заказом. Надеемся Вы дадите нашей компании еще один шанс.

Владимир

Регулярно заказывал пироги. Пироги вкусные и доставляли всегда в оговоренное время. Сегодня заказал пироги менеджер сказал что доставка в течении 1 часа 10 минут, время было 22:09. В 23:23 позвонили и сказали что не успевают доставить и нужно ждать еще час. Очень неприятная ситуация. Знать бы заранее так заказал бы в другом месте.

Account Manager

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию, нам искренне жаль, что с Вашим заказом произошла подобная ситуация. К сожалению, Ваш заказ был задержан из-за форс-мажора. Надеемся Вы дадите нашей компании еще один шанс. 

Дарья

Добрый вечер, если его можно назвать добрым. Сделали заказ в вашем "прекрасной" доставке, хотели быть сыты и довольны. В итоге ожидание больше часа, да еще и заказ был отменен прекрасными операторами, которые ЯКОБЫ звонили для подтверждения операции. Телефон весь час лежал перед глазами, чтоб не пропустить важный звонок. Девушка решила, что мы будем ждать еще полтора часа для заказа и предложила такой ужасный исход ситуации. Возврат денежных средств еще и в течении 10 рабочих дней. Полный кошмар. Итог каков: убедительная просьба, не халтурить вашим сотрудникам, которым к сожалению платят за их "работу" и реально звонить клиентам. Такое обслуживание заслуживает просто оценку 0. Самый ужасный случай заказа еды на дом.

Account Manager

Дарья, Добрый День! Нам очень жаль, что Ваш заказ пришлось отменить. Наша компания, к сожалению, не доставляет не подтвержденные заказы с оператором. К сожалению, по указанному Вами в заказе номеру телефона оператор не смог дозвониться. После того, как Вы оформляете заказ, сайт информирует о звонке оператора в течение 10 минут, а если данного звонка не поступило, необходимо с нами связаться самостоятельно. Сожалеем о Вашем потерянном времени и сложившейся неприятной ситуации.

ирина

отличные пироги на любой случай - просто перекус или праздничный стол.

Account Manager

Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нашу компанию.

Ольга

Спасибо. Быстро и вкусно.

Account Manager

Ольга, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Надеемся и в дальнейшем Вас только радовать.

наталия

Очень часто заказываем пиццу барская и осетинские пироги с вишней и сыром все очень вкусно, доставляют во время .

Account Manager

Добрый день. Спасибо за отзыв)

Елена

Очень все вкусно. Спасибо. Можнодобавить в меню крабовый салат.

Account Manager

Добрый день) Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим Ваше пожелание руководству.

максим

все отлично

Account Manager

Доброе утро Максим! Большое спасибо за отзыв!