Пиццы на толстом тесте
Пироги
Супы
Наборы
Бургеры
Десерты
Горячие блюда
Салаты
Суши
Роллы
НапиткиОтзывы о компании Румянцев в Санкт-Петербурге — страница 4
Отзывы
Елена
Что это нововведение на сайте? На 23.02.19 решили заказать в офис для мужчин пироги и пиццу, с учетом акции пирог на день рождение. В результате при заказе выяснилось, что сытные пироги выпекаться не будут, и оператором был навязан вариант- 3 ОДИНАКОВЫХ ОСЕТИНСКИХ ПИРОГА. В результате 22.02 - получили холодные, не свежие пироги с вишней и мясом. В итоге сотрудники остались голодными, недовольными. Вашими услугами пользуемся по праздникам, в связи с этим возникает вопрос, зачем поменяли условия акций ведь предварительно звонили и оговаривали условия заказа.
Менеджер по работе с Клиентами
Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны заказом. К сожалению нашему менеджеру не удалось с Вами связаться для уточнения всех деталей по Вашему заказу. Спасибо за то что Вы не остались равнодушны и сообщили нам Ваше мнения о работе на шей компании. Надеемся в дальнейшем Вас только радовать.
Светлана
Вчера ,24 февраля,около 10 утра!!! был сделан заказ на 3 пиццы к 14-45!. Заказ был доставлен на час позже ,все пиццы были холодные.Отмечали ДР сыну, получили полное разочарование!!!
Менеджер по работе с Клиентами
Светлана, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Нам искренне жаль, что с Вашим заказом произошла подобная ситуация. Мы сделаем все возможное чтобы подобные ситуации не повторились впредь. Надеемся Вы дадите нам еще один шанс.
Элина
Сегодня решила попробовать пицу барскую и пирог осетинский с курицей и грибами. Дак вот вкус пиццы понравился , но пицца была не порезана, ну да ладно , стали пробовать пирог и начинка была пересолена и чересчур , что даже есть и не стали , т.к. Все пришлось бы все запивать литрами воды!!! К сожалению я не довольна (((
Менеджер по работе с Клиентами
Элина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашей пиццы. От лица компании мы приносим Вам свои извинения за ситуацию с пирогом, к сожалению, нашему менеджеру не удалось с Вами связаться для уточнения всех деталей Вашего заказа. Надеемся в дальнейшем Вас только радовать.
Ульяна Фетисова
Добрый день! Хотелось бы сказать огромное спасибо за безумно вкусные пиццы (3 за 999 руб.)!!! Давно не заказывала, а тут еще прочитала много негативных отзывов про опаздывающую доставку, поэтому на работу не рискнула заказать, а заказала домой в свой день варенья (заказ был на 19.02.2019). И крайне пожалела, что мои коллеги на работе не попробовали эту вкуснятину!!! Мне очень повезло - курьер пришел на 5 минут раньше, принес горяченную пиццу, которую домашние смели и даже названия не успели прочитать!! Спасибо Вам большое!!
Менеджер по работе с Клиентами
Ульяна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что наша продукция пришлась Вам по вкусу. С нетерпением ждем Ваших новых заказов!
Виктор
Ужасная доставка (((((заказал пиццу в 18-25 часов,мне сказали что максимум ожидания 1-50 мин, через 2часа 40 мин сказали ожидайте ещё 40 мин,вот прошло ещё 40мин а пиццу так и не доставили!!!!!А когда с менеджером разговаривал спрашивал какая скидка мне будет за то что вы не можете во время привезти,мне ответили что не предусмотренно у них скидок!!Это был не первый такой опыт доставки у них,в прошлый раз на час опоздали!!!Не заказывайте в Румянцеве если не хотите остаться голодными.
Менеджер по работе с Клиентами
Михаил, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию, нам искренне жаль, что с Вашим заказом произошла подобная ситуация. К сожалению, Ваш заказ был задержан из-за форс-мажора. Спасибо Вам за то что Вы не остались равнодушны и обратили наше внимание на данную ситуацию. Ведь именно благодаря Вам мы можем улучшить наш сервис.
Сергей
Очень вкусные пироги
Менеджер по работе с Клиентами
Сергей, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что смогли Вам угодить.
Елена
Спасибо Румянцеву! Пироги приятно удивили относительно цены и качества. Доставка быстрая, пироги горячие, как из печи.
Менеджер по работе с Клиентами
Елена, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ирина
Давно пользуемся вашими услугами. Всегда всё оперативно и вкусно!
Менеджер по работе с Клиентами
Ирина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нашу компанию.
Наталья
Очень вкусные осетинские пироги. Заказыаю второй раз за день!
Менеджер по работе с Клиентами
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. С нетерпением ждем Ваших новых заказов.
Юлия Гужова
Спасибо,быстро и вкусно!!! Вишневый пирог просто чудный:))!
Менеджер по работе с Клиентами
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.