Супы
Пиццы
Пироги
Наборы
Бургеры
Десерты
Горячие блюда
Салаты
Суши
Роллы
НапиткиОтзывы о компании Румянцев в Санкт-Петербурге — страница 2
Отзывы
Владислав Власов
Сегодня заказал пиццу к 19-00,заказ #301647,доставили вовремя,но все 3 пиццы холодные,как из холодильника , Румянцев теряет свое лицо и постоянных клиентов
Менеджер по работе с Клиентами
Добрый вечер. Скажите пожалуйста номер телефона на который был оформлен заказ. Мы обязательно разберемся в ситуации.)
Надежда Ненашева
Добрый день! Сегодня осуществила заказ в 09.00 (8 пирогов к 12.00). Курьер опоздал на 40 минут, пироги были ХОЛОДНЫЕ-это предел всех мечтаний (кроме осетинских трех), есть подозрения, что обычные пироги НОЧНЫЕ, вид у них ну очень мрачный, на вкус тоже не фонтан ((((Самый интересный МОМЕНТ, когда осуществляла заказ, половины наименований из СЫТНЫХ пирогов-У НИХ НЕТ, ВРЕМЕННО НЕ ВЫПЕКАЮТ!!!! Такого я нигде еще не встречала)))все вкусные пироги-НЕ В НАЛИЧИИ)))Звонила оператору два раза, по поводу нахождения нашего курьера, получила ответ, что информацией по месторасположению курьера они не владеют и ни чем помочь не могут и как только у них появится информация по курьеру с нами свяжется МЕНЕДЖЕР (никто так и не перезвонил). ВЫВОД! Больше пироги в этой компании МЫ не закажем и никому не посоветуем! Прилагаю фото осетинского пирога с говядиной и сладкого с черникой, впервые такое встречаю! А цена то на все это НЕ МАЛЕНЬКАЯ!
Менеджер по работе с Клиентами
Надежда, Добрый день! Приносим вам извинения за предоставленные неудобства.Мы проведём проверку данного вопроса, что бы в будущем избежать таких ситуаций.Благодарю вас за данный отзыв.
Екатерина Валерьевна Савинова
Заранее заказала пироги 8 штук. Но, опоздали почти на час. Менеджер даже сам не соизволил позвонить и предупредить об опоздании. Далее из 8 пирогов 2 горелых ! Вообщем ужас , больше ни ногой в эту контору
Менеджер по работе с Клиентами
Екатерина, Добрый день! Приносим вам извинения за причинённые вам неудобства.Напишите ваш номер заказа и мы решим эту неприятную ситуацию, что бы в дальнейшем их не было.
Михаил
Первый опыт и сразу негативный! Заказал пироги онлайн ,оплатил по карте 20:15 2.03.2019 (код авт074999) сумма 675 руб.Заказ спустя 4 часа так и не привезли ,так как "не видят " его в системе.Это фиаско ребят! Лег спать голодным и злым на вас.
Менеджер по работе с Клиентами
Михаил, от лица компании приносим свои извинения, нам искренне жаль, что сложилась такая неприятная ситуация
Елена
Пироги и пиццы вкусные, но сегодня доставка сильно задержалась. В итоге ждать пришлось ТРИ часа!!!
Менеджер по работе с Клиентами
Приносим извинения за неудобства. Не могли бы вы сообщить номер телефона по которому был сделан заказ? Мы обязательно разберемся с ситуацией.
Анастасия
Спасибо, все очень вкусно и вовремя
Менеджер по работе с Клиентами
Анастасия, добрый день! Спасибо, что Вы выбрали нашу компанию. Мы рады, что смогли Вам угодить.
Екатерина
Все просто замечательно и очень вкусно! Всем рекламирую.
Менеджер по работе с Клиентами
Екатерина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Елена
Постоянно заказываем, все очень вкусно и вовремя. Спасибо
Менеджер по работе с Клиентами
Елена, здравствуйте! Большое спасибо за приятные слова!
Михаил
Очень быстро доставлен. Вежливый курьер. Вкусный пирог!
Менеджер по работе с Клиентами
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв))
Никита
Отлично
Менеджер по работе с Клиентами
Добрый день, Никита! Рады, что Вам все понравилось.