Отзывы о компании Румянцев в Санкт-Петербурге — страница 10

Отзывы

Сергей

Сделал заказ 3 пиццы. Перезванивает менеджер и говорит, что по техническим причинам заказ не привезут, вообще. Уж не знаю в чем и дело, адрес в зоне доставки на карте. Придется потратить деньги в другой компании. С такими менеджерами денег вам не заработать ) Может им платить % от заказа?

Менеджер по работе с Клиентами

Сергей, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. От лица компании мы приносим Вам свои извинения за ситуацию с Вашим заказом. К сожалению по указанному Вами адресу доставку на данный момент мы не осуществляем. В ближайшее время вся информация по зонам доставки будет исправлена на нашем сайте. Еще раз благодарим Вас за информацию. 

Андрей

Заказали русский пирог с ветчиной и сыром. Приехал через час абсолютно холодный из термосумки. Абсолютно другой доставки и на другое имя.

Менеджер по работе с Клиентами

Андрей, добрый день! Мы благодарны Вам за отзыв и предоставленную информацию. К сожалению по указанному Вами номеру нам не удалось связаться с Вами для уточнения всех деталей Вашего заказа. От лица компании мы приносим Вам свои извинения и надеемся в дальнейшем Вас только радовать. 

Елена

Заказала,3осетинскихпирога за999,доставка быстрая , из+это все:тесто не пропеченое,начинка не вкусная, вместо рыбы какая то даже не знаю как назвать, в общем разачарована

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Нам искренне жаль, что в этот раз наша продукция Вас не порадовала. Мы приносим Вам свои извинения за данную ситуацию и надеемся, что Вы дадите нашей компании еще один шанс. 

Элина

Сегодня в честь дня своего рождения хотела порадовать себя и коллег пиццей и пирогами. Оформила заказ в 11:08 с доставкой на 12:00, оператор так и не перезвонил для уточнения заказа. Позвонила сама, всё подтвердили. Через ЧАС (хотя в это время должны были быть в пути уже, как минимум) звонят, говорят что пирогов сладких вообще нет!! Я спросила, что они могут предложить, ответили, что ничего. Оператор даже не принес извинения от лица компании!! У оператора не было никакой заинтересованности, клиентоНЕориентирован!!! Ужасный сервис!! Знакомым точно не посоветую делать заказы!

Менеджер по работе с Клиентами

Элина, добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв и предоставленную информацию. От лица компании мы приносим Вам свои извинения за ситуацию с Вашим заказом. Надеемся Вы дадите нашей компании еще один шанс и мы Вас не разочаруем. 

Марина SITE

25 января заказала в офис три пиццы по акции, хотела порадовать сотрудников, а не получилось! Такое чувство, что привезли пиццы 3х-дневной давности: тесто сухое и жёсткое, начинка тоже вся усохшая. Что могли пожевали, т.к. очень хотели есть, в основном, всё осталось птичкам( еле разломали тесто на мелкие кусочки).Пришлось бежать за пирогами на Хлебозавод, благо он рядом! Короче, " Румянцев" подвёл, жалко денег и несбывшихся вкусовых ожиданий!

Менеджер по работе с Клиентами

Марина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и предоставленную информацию. От лица компании мы приносим Вам свои извинения за данную ситуацию. Вся полученная от Вас информация была передана руководству для проведения служебного расследования. Надеемся в дальнейшем Вас только радовать. 

Юлия

Очень нравится доставка Румянцев! Все очень вкусно! Спасибо большое!

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв)

Валентина

Всегда заказываем только у вас. Качество вашей продукции нас удовлетворили во всём.

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв)

сергей

Достойная компания! Всем советую

Менеджер по работе с Клиентами

Доброй ночи Сергей! Большое спасибо за похвалу,нам очень приятно!

Федор

Все отлично, вкусная пицца, приезжает всегда горячая, заказываю только тут

Менеджер по работе с Клиентами

Федор, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Анастасия

все супер

Менеджер по работе с Клиентами

Анастасия, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам все понравилось в работе нашей компании.

statistic